Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, обращающихся через сайт сервиса Orbis Medica (далее — Сервис, Оператор).

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Использование сайта и направление заявки означает согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с Политикой — пожалуйста, не направляйте заявки и не передавайте персональные данные.

При заполнении формы заявки на подбор клиники мы получаем:

• Имя (в той форме, в которой вы его указали)

• Контактные данные: номер телефона и/или адрес электронной почты

• Предпочтительный способ связи

• Направление лечения (стоматология или пересадка волос)

• Желаемые сроки поездки (если указаны)

• Дополнительные комментарии (если указаны)

Медицинские документы, анамнез и иные сведения о состоянии здоровья мы не собираем на этапе первичного обращения. Если вы самостоятельно направляете такие материалы в переписке, они обрабатываются исключительно в целях координации запроса.

Ваши данные используются только для:

• Обратной связи с вами выбранным способом

• Уточнения запроса и координации обращения в клинику

• Направления предварительных предложений клиник

• Организационной поддержки в ходе поездки и после неё

Мы не используем данные для маркетинговых рассылок без вашего отдельного согласия. Мы не продаём, не передаём и не раскрываем данные третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для выполнения услуг (например, передача контактных данных партнёрской клинике для согласования приёма — только с вашего согласия).

Сервис является организатором, а не медицинским учреждением. Для направления вашего запроса в клинику мы передаём минимально необходимые данные — как правило, имя и способ связи — только после того, как вы подтверждаете выбор клиники или даёте согласие на направление запроса.

Партнёрские клиники — самостоятельные юридические лица, которые обрабатывают данные в соответствии со своей документацией. Мы рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности выбранной клиники до начала взаимодействия.

Данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договорных обязательств, и не более трёх лет с момента последнего обращения, если иное не требуется законодательством.

По вашему письменному запросу данные могут быть удалены досрочно, если это не противоречит требованиям законодательства.

В соответствии с 152-ФЗ вы вправе:

• Получить информацию о составе и способах обработки ваших данных

• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных

• Отозвать согласие на обработку данных

• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор

Для реализации прав направьте запрос на контактный адрес, указанный в разделе «О сервисе».

Мы принимаем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Передача данных осуществляется по защищённым каналам (HTTPS).

Мы вправе изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь через форму на странице «О сервисе» или по контактным данным, указанным в разделе «Контакты».